La compagnia ha chiuso il sinistro senza sentirmi: posso contestare la decisione?
Sì, puoi contestare. Se la compagnia assicurativa ha chiuso il sinistro senza averti coinvolto o senza un’adeguata valutazione del danno, hai tutto il diritto di opporsi e richiedere una revisione della pratica.
Quando è possibile contestare?
Puoi farlo se:
Non hai ricevuto alcuna comunicazione formale prima della chiusura;
Il risarcimento è stato liquidato in misura inferiore al dovuto;
La compagnia non ha valutato correttamente la tua versione dei fatti o le prove a tuo favore;
Il sinistro è stato archiviato senza motivazione valida.
Come si contesta?
Richiedi copia completa della perizia e degli atti di chiusura del sinistro.
Presenta un reclamo scritto alla compagnia, indicando le ragioni della tua contestazione e allegando prove (foto, preventivi, referti, ecc.).
Valuta l’assistenza di un esperto, che possa tutelare i tuoi interessi e gestire il confronto con l’assicurazione.
Un consiglio utile
Non aspettare troppo tempo: le contestazioni vanno presentate entro termini precisi. Un intervento rapido può evitare che la tua richiesta venga respinta per decadenza.
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