Informativa sul trattamento dei dati personali
(art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 - GDPR)
ln conformità al Regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Reg. UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, n. 2016/679/UE - GDPR) desideriamo informarLa che la società Tutela+ Altamura srl procede al trattamento dei Suoi dati per le finalità di seguito indicate, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.
1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei suoi dati personali è la Società Tutela+ Altamura s.r.l., P.IVA 09461291214 in persona del suo legale rappresentante p.t., con sede in Napoli, via del Fiumicello n. 7.
Dati di contatto in breve
Indirizzo mail: amministrazione@tutelapiu.it
Indirizzo pec: tutela_altamurasrl@arubapec.it
Numero Verde: 800 621 208
DPO – Responsabile della protezione dati
La Società ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell’art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679.
Il DPO è contattabile al seguente indirizzo e-mail: dpo@tutelapiu.it oppure scrivendo all’indirizzo della sede legale della Società, specificando “all’attenzione del DPO”.
2. CHI È IL CONTITOLARE DEL TRATTAMENTO
Per alcune attività connesse alla gestione della pratica, Tutela+ Altamura S.r.l. può operare in regime di contitolarità con il professionista incaricato. In tali casi, i contitolari determinano congiuntamente finalità e mezzi del trattamento e disciplinano le rispettive responsabilità mediante accordo ai sensi dell’art. 26 GDPR. L’essenza dell’accordo è disponibile su richiesta dell’interessato
3. QUALI ATTIVITÀ SVOLGE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
La soc. Tutela+ Altamura s.r.l. svolge attività di supporto e coordinamento nella gestione stragiudiziale e giudiziale del risarcimento dei danni a cose, danni alle persone, responsabilità medica e sanitaria pulizia e ripristino post-incidente.
4. QUALI DATI RACCOGLIE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
· Dati relativi all’anagrafica cliente (nome e cognome, sede, partitiva iva, codice fiscale)
· Dati anagrafici di soggetti terzi coinvolti nelle vicende descritte dal Cliente
· Dati di contatto (indirizzi mail, telefono)
· Dati del legale rappresentante
· Dati relativi alla posizione familiare o rappresentativa del cliente, inclusi quelli di genitori, tutori, amministratori di sostegno, delegati o eredi, ove pertinenti
· Documenti di identità
· Dati giudiziari
· Targhe veicoli
· Dati amministrativi e contabili necessari alla predisposizione dei pagamenti
· Documentazione clinica e sanitaria (cartelle cliniche, referti, certificati medici, relazioni di pronto soccorso)
· Valutazioni medico-legali e perizie
· Documentazione relativa a procedimenti amministrativi o giudiziari connessi alla gestione della pratica
Alcuni dati personali, inclusa documentazione sanitaria o medico-legale, possono essere acquisiti non solo presso l’interessato ma anche presso soggetti terzi legittimati, quali strutture sanitarie, professionisti, compagnie assicurative, familiari, delegati, consulenti o difensori, nei limiti in cui ciò sia necessario per la gestione della pratica.
5. CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI
Il Titolare può trattare categorie particolari di dati di cui all’art. 9 del GDPR e in particolare può trattare dati relativi alla salute degli interessati, ove strettamente necessario per la gestione della pratica e per le sole finalità previste dal contratto e dalla presente informativa.
6. QUALI SONO LE FINALITÀ DEI TRATTAMENTI EFFETTUATI
Tutela+ tratta i dati personali conferiti con le seguenti finalità:
a) instaurazione, gestione ed esecuzione del rapporto contrattuale con il cliente;
b) istruttoria, analisi, valutazione, trattazione e gestione della pratica risarcitoria o della diversa pratica affidata alla Società;
c) acquisizione, organizzazione, consultazione e trasmissione della documentazione utile alla gestione della pratica, incluse relazioni medico-legali, documentazione sanitaria, atti e comunicazioni con professionisti, assicurazioni, strutture sanitarie, controparti, consulenti ed enti;
d) adempimento di obblighi di legge, regolamentari, amministrativi, fiscali e contabili;
e) accertamento, esercizio o difesa di un diritto del Titolare o del cliente in sede stragiudiziale, giudiziale o amministrativa;
f) gestione amministrativa, organizzativa e interna della pratica, incluse attività di archiviazione, controllo, audit e verifica;
g) previo specifico consenso dell’interessato, invio di comunicazioni commerciali, promozionali o informative su servizi della Società.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui alle lettere da a) a f) è necessario; l’eventuale rifiuto può impedire, in tutto o in parte, l’instaurazione o la prosecuzione del rapporto e la corretta gestione della pratica. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la gestione della pratica.
7. QUALI SONO LE BASI GIURIDICHE DEI TRATTAMENTI EFFETTUATI
Le basi giuridiche dei trattamenti effettuati, ai sensi dell’art. 6 GDPR sono le seguenti:
L’esecuzione di un contratto di cui il cliente - interessato è parte (art. 6 lett b GDPR).
Alcuni dei dati personali forniti dall’interessato sono trattati in virtù di obblighi legali gravanti sulla società, quali a esempio gli obblighi di natura fiscale (art. 6 lett c GDPR).
Per la difesa in giudizio di diritti del Titolare la base giuridica è l’interesse legittimo (art. 6 lett f GDPR).
Per quanto concerne le categorie particolari di dati, e in particolare i dati relativi alla salute, il trattamento è effettuato, a seconda dei casi, ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. a) GDPR, sulla base del consenso esplicito dell’interessato, e/o ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. f) GDPR, quando il trattamento sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
L’eventuale trattamento di dati giudiziari avviene nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, esclusivamente ove strettamente necessario e pertinente rispetto alla gestione della pratica.
I trattamenti effettuati per finalità di marketing sono basati sul consenso esplicito dell’interessato.
8. IN CHE MODO VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI
I dati personali degli interessati vengono trattati in modo da: “Garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali («integrità e riservatezza»)” (art. 5 lettera f GDPR).
La raccolta dei dati avviene principalmente con modalità elettroniche ed il successivo trattamento può comportare la conservazione, la consultazione, la comunicazione, l’archiviazione ed ogni altra operazione necessaria per le finalità sopra indicate.
Tutte le operazioni inerenti i dati personali vengono effettuate nel rispetto dei principi del Regolamento UE 679/2016, nonché delle norme di cui al D. Lgs. 101/2018 e D. Lgs. 196/2003.
I dati personali raccolti dalla Società sono trattati garantendo un livello di sicurezza adeguato al rischio, secondo i principi della privacy by design e della privacy by default di cui all’art. 25 del GDPR, assicurando all’interessato la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a soggetti autorizzati o a soggetti che trattano i dati per conto del Titolare, nei limiti delle mansioni loro attribuite.
9. CHI SONO I DESTINATARI DEI DATI TRATTATI
I dati personali raccolti dal Titolare, oltre che dallo stesso, potrebbero essere trattati anche da soggetti diversi. In particolare, i dati personali possono essere trattati da:
a) dipendenti, collaboratori, consulenti e soggetti autorizzati dal Titolare, coinvolti nella gestione amministrativa, organizzativa e operativa della pratica;
b) professionisti esterni, legali, consulenti tecnici, medico-legali, periti, consulenti sanitari, strutture professionali e altri soggetti incaricati della gestione o della valutazione della pratica;
c) compagnie assicurative, broker, istituti bancari, intermediari finanziari e soggetti coinvolti nei pagamenti o nei rimborsi;
d) strutture sanitarie, medici, enti ospedalieri, laboratori, consulenti sanitari e altri soggetti dai quali sia necessario acquisire o ai quali sia necessario trasmettere documentazione per la gestione della pratica;
e) organismi di mediazione, negoziazione assistita, autorità amministrative, autorità giudiziarie, forze dell’ordine o altri soggetti pubblici e privati legittimati a ricevere i dati in forza di legge o di richiesta legittima;
f) fornitori di servizi informatici, telematici, documentali, di archiviazione, hosting, manutenzione e assistenza tecnica, nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.”
La lista dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.
10. DOVE VIENE EFFETTUATO IL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati è effettuato presso le sedi del Titolare e presso i soggetti autorizzati o nominati responsabili del trattamento. Ove, per esigenze tecniche o organizzative connesse ai servizi utilizzati, si rendesse necessario un trasferimento di dati verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dagli artt. 44 e ss. GDPR e l’interessato potrà richiedere informazioni sulle garanzie adottate
11. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI
Conserveremo i suoi dati in una forma che consenta l'identificazione degli stessi per un arco temporale non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti.
In particolare: i dati trattati per la gestione della pratica sono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario alla definizione della pratica, alla gestione di eventuali contestazioni, nonché all’accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede stragiudiziale o giudiziale; i dati necessari per finalità amministrative, contabili e fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
i dati trattati per finalità di marketing, ove il relativo consenso sia stato prestato, sono conservati fino a revoca del consenso e comunque non oltre il periodo ritenuto congruo in relazione alla finalità perseguita.
I dati strettamente necessari per gli adempimenti fiscali e contabili, venuta meno la finalità per la quale erano stati raccolti, verranno conservati per un periodo di 10 anni come alle normative in materia.
12. QUALI SONO I DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) artt. 15-22 sono garantiti agli interessati i seguenti diritti:
- accedere ai dati che li riguardano;
- cancellare i dati che li riguardano;
- rettificare i dati inesatti, integrare i dati incompleti;
- chiedere la limitazione del trattamento ex art. 18 GDPR,
- opporsi al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare;
- chiedere la portabilità dei propri dati, ove possibile;
- revocare il consenso prestato per finalità di marketing;
- opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto.
- esprimere la preferenza per l’esercizio della suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali,
- proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
13. ESERCIZIO DEI DIRITTI
L’interessato può esercitare i diritti sopra indicati, contattando direttamente il titolare ai seguenti dati di contatto:
Raccomandata indirizzata a Tutela+ Altamura s.r.l, in Napoli, via Fiumicello n. 7, CAP 80142
Indirizzo mail: amministrazione@tutelapiu.it
Indirizzo pec: tutela_altamurasrl@arubapec.it
Indirizzo mail DPO: dpo@tutelapiu.it
L’interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le indicazioni pubblicate sul sito web dell’Autorità: www.garanteprivacy.it; in alternativa, l’interessato può proporre un reclamo ad altra competente Autorità privacy europea ubicata nel luogo di abituale residenza o domicilio in Europa dello stesso, seguendo le procedure del caso;
Ultimo aggiornamento: 03 aprile 2026